Envíos gratis a toda Colombia:
Los envíos se realizan a través de:
· FedEx : Ciudades principales
· Inter Rapidísimo : Ciudades y municipios intermedios o poblaciones
Los tiempos de entrega son:
Ciudades y Municipios Principales - 1 a 5 días hábiles*
Ciudades y Municipios Intermedios - 2 a 7 días hábiles*
Poblaciones - 5 a 10 días hábiles*
* Días hábiles de lunes a viernes (no festivos).
* El tiempo empieza a contar después de despachado el pedido.
* Despachamos de lunes a viernes en 1 o 2 días hábiles después de realizado el pago del pedido.
IMPORTANTE
Si por alguna circunstancia se excede un periodo de entrega en tu pedido, no existe ni habrá lugar a compensación de ninguna índole, pues el transporte y sus condiciones logísticas son ajenas a nosotros. Si tus prendas, a excepción del transporte, no cumple con los estándares ofrecidos te invitamos a que te comuniques con nosotros para entrar a determinar qué ocurrió.
Escríbenos:
· Whatsapp (+57) 3503462368
· Correo electrónico info@luckywoman.com.co
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Es importante aclarar que nuestras prendas no están exentas de presentar imperfecto o agotarse o presentar imperfectos, por consiguiente, si no podemos suministrar algún producto de tu pedido, LuckyWoman podrá a su discreción cancelar el pedido y/o únicamente entregar los productos frente a los cuales si existe disponibilidad.
De ser ese el caso, se procederá a contactar de inmediato al comprador para encontrar una solución, ya sea el reemplazo de la/s prenda/s o el respectivo reembolso del dinero al medio de pago por el que se realizó el pedido a la mayor brevedad.
Para esto, recalcamos que es necesario que se suministre de manera correcta y exacta todos los datos de contacto, teléfono y correo electrónico, ya que estos serán los medios por los que se contactará al comprador. Si después de haber realizado varios intentos no podemos contactarte o pasa un plazo de dos (2) días hábiles sin obtener respuesta, LUCKYWOMAN S.A.S. procederá a realizar el respectivo reembolso de dinero.